في FB RENT، نبذل قصارى جهدنا لجعل تجربة استئجار السيارة الخاصة بك بسيطة وشفافة. ومع ذلك، هناك سؤال يتكرر كثيرًا: ما هو الحجز المسبق ولماذا هو ضروري؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.

ما هو الحجز المسبق؟

عند استئجار سيارة من عندنا، نقوم بإجراء حجز مسبق على بطاقتك البنكية.
هذا المبلغ هو مبلغ مالي يتم حجزه مؤقتًا دون أن يتم سحبه، ويُستخدم كضمان طوال فترة الإيجار.

لماذا نقوم بإجراء الحجز المسبق؟

الحجز المسبق يُمكننا من ضمان:

• الدفع في حالة حدوث أضرار محتملة للمركبة.
• التكاليف غير المدرجة في العقد الأساسي مثل تغيير مكان التسليم أو الغرامات المحتملة.

إنها ممارسة شائعة وأساسية لضمان تجربة إيجار سلسة للجميع.

كم سيتم حجزه؟

المبلغ يعتمد على عدة عوامل، مثل نوع السيارة التي تستأجرها. نحرص دائمًا على إبلاغك بالمبلغ المحدد قبل إتمام العقد لتجنب أي مفاجآت.

متى سيتم تحرير المبلغ المحجوز؟

بمجرد إرجاعك للمركبة بحالتها الأصلية، نقوم بطلب تحرير المبلغ من البنك الخاص بك.
للمعلومة، يعتمد وقت تحرير المبلغ على البنك الذي تتعامل معه، وقد يستغرق ذلك بين 3 إلى 15 يوم عمل. إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان، فقد يكون الإجراء أسرع.

في حالة وجود تكاليف إضافية، سيتم إرجاع المبلغ المتبقي إليك خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 20 يوم عمل.

بعض النصائح لتأجير سيارة بدون قلق:

• تحقق من الحد الأقصى لبطاقتك البنكية قبل الاستئجار لتجنب رفض الدفع.
• قم بفحص السيارة معنا عند الاستلام والتسليم. نحن دائمًا متاحون للإجابة على أسئلتك.
• يفضل استخدام بطاقة ائتمان لتبسيط عملية الحجز المسبق.

هل لديك سؤال؟ نحن هنا لمساعدتك.

إذا لاحظت تأخيرًا في تحرير الحجز المسبق، لا تتردد في التواصل معنا. يمكننا تقديم شهادة لتسهيل تواصلك مع البنك الخاص بك.

في FB RENT، رضاكم هو أولويتنا. شكرًا لثقتكم ونتمنى لكم رحلة سعيدة مع سياراتنا!