En FB RENT hacemos todo lo posible para que tu experiencia de alquiler de coches sea sencilla y sin complicaciones. Sin embargo, a menudo surge una pregunta: ¿qué es la preautorización y por qué es necesaria? Aquí tienes todo lo que necesitas saber.

¿Qué es la autorización previa?

Cuando alquilas un vehículo con nosotros, preautorizamos tu tarjeta bancaria. Se trata de una cantidad de dinero que se bloquea temporalmente, pero no se carga en cuenta, para que actúe como garantía durante la duración del alquiler.

¿Por qué autorizamos previamente?

La autorización previa nos permite garantizar :

• Pago en caso de daños al vehículo.
• Los gastos no cubiertos por el contrato básico, como el cambio del lugar de devolución o las posibles multas.

Se trata de una práctica habitual y esencial para garantizar una experiencia de alquiler fluida para todos.

¿Cuánto se bloqueará?

El importe depende de varios factores, como el tipo de vehículo que vayas a alquilar. Siempre te informamos del importe exacto antes de finalizar el contrato, para evitar sorpresas.

¿Cuándo se liberará el dinero?

En cuanto nos devuelvas el vehículo en su estado original, pediremos a tu banco que libere la suma.
A título informativo, el plazo de liberación depende de tu banco y puede tardar entre 3 y 15 días laborables. Si tienes una tarjeta de crédito, el proceso puede ser más rápido.

En caso de costes adicionales, se te devolverá el saldo en un plazo de 5 a 20 días laborables.

Algunos consejos para un alquiler sin estrés

• Comprueba el límite de tu tarjeta de crédito antes de alquilar para evitar que te denieguen el pago.
• Inspecciona el vehículo con nosotros a la salida y a la vuelta. Siempre estamos disponibles para responder a tus preguntas.
• Elige una tarjeta de crédito para simplificar el proceso de preautorización.

¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte

Si observas un retraso en la liberación de la preautorización, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Podemos proporcionarte un certificado para facilitarte las gestiones con tu banco.

En FB RENT, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por tu confianza y disfruta de tu viaje con nuestros vehículos!