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Antwoorden op de meest gestelde vragen over autoverhuur in Marokko.
Guides détaillés
Ongeval met een huurauto in Marokko: stap-voor-stap procedure
Wat te doen na een ongeval tijdens uw huurperiode in Marokko — noodnummers, schadeformulier, aangifte bij FB Rent, en hoe het eigen risico werkt.
Lees artikel →Vooraf-autorisatie en borg bij autoverhuur in Marokko
Begrijp de bank-vooraf-autorisatie geblokkeerd bij ophalen van het voertuig, hoe het werkt, wanneer het wordt vrijgegeven, en welke kaarten worden aanvaard bij FB Rent.
Lees artikel →Levering van uw auto op de luchthaven in Marokko
Hoe werkt de levering van FB Rent op de luchthavens Mohammed V, Marrakech-Menara, Rabat-Salé en Tanger Ibn Battouta: modaliteiten, openingstijden, kosten, tips.
Lees artikel →Vereiste documenten om een auto te huren in Marokko
Rijbewijs, identiteitsbewijs, bankkaart — alles wat u FB Rent moet tonen bij het ophalen in Marokko, met internationale rijbewijsvereisten voor buitenlandse bestuurders.
Lees artikel →Rijden in Marokko als toerist: de complete gids
Marokkaans verkeersreglement, snelheidslimieten, tolwegen, flitsers, alcoholregels, rijden in het Atlasgebergte — alles wat een buitenlandse bestuurder moet weten voor een veilige rit door Marokko.
Lees artikel →De mooiste autoroutes in Marokko
Casa-Marrakech, Marrakech-Atlas, Marrakech-Essaouira, Tanger-Chefchaouen, kasbahroute: afstanden, duren en praktische tips om uw road trips in Marokko te plannen.
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Wat te doen bij pech met uw FB Rent-voertuig in Marokko
Stap-voor-stap procedure bij mechanische, batterij-, band- of elektronische pech: wie bellen, niet zelf repareren, vervangend voertuig.
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Hoe u de juiste auto kiest voor uw verblijf in Marokko
Sedan, SUV, busje, sportwagen: complete gids om de FB Rent-auto te kiezen die past bij uw reis in Marokko, op basis van gebruik, verblijfsduur, budget en route.
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Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over autoverhuur bij FB Rent in Marokko.
Boeking
Hoe boek ik een auto bij FB Rent?
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Drie manieren: via onze iOS-app (aanbevolen voor wallet en cashback), rechtstreeks op deze site, of telefonisch / WhatsApp op WhatsApp.
Welke documenten zijn nodig?
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Geldig identiteitsbewijs (paspoort of Marokkaanse CIN), geldig rijbewijs sinds minstens 1 jaar, bankkaart op naam van de hoofdhuurder. Minimumleeftijd: 18.
Betaling
Zijn er verborgen kosten?
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Nee. De getoonde prijs is de eindprijs. Luchthavenlevering, onbeperkte kilometers en allriskverzekering zijn inbegrepen.
Rijden
Is het aantal kilometers beperkt?
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Nee, al onze huurperiodes omvatten onbeperkte kilometers overal in Marokko.
Contact
Hoe bereik ik u snel?
▾
WhatsApp / telefoon: WhatsApp (24/7), e-mail: contact@fbrent.ma, of chat in de iOS-app.
Comment vous contacter rapidement ?
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Trois options : - WhatsApp / téléphone : WhatsApp (24/7) - Email : contact@fbrent.ma - Chat dans l'application iOS
Paiement
Combien est bloquée la caution ?
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La caution dépend de la catégorie du véhicule. Elle correspond à 20 % de la valeur du véhicule. Le montant exact est précisé sur la fiche du véhicule au moment de la réservation et sur votre contrat avant la prise. Voir notre article dédié à la pré-autorisation pour le détail.
Livraison
Livrez-vous à l'aéroport ?
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Nous livrons dans tous les principaux aéroports du Maroc (Mohammed V Casablanca, Marrakech-Menara, Rabat-Salé, Tanger Ibn Battouta, Agadir Al Massira, Oujda Angad). Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et communiqués à la réservation. Notre équipe vous attend à l'arrivée avec un panneau à votre nom, dans la zone de sortie internationale.
Livrez-vous à mon hôtel ou riad ?
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Oui, dans les principales villes (Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger, Oujda). À Marrakech, si l'accès en voiture à votre riad est restreint (médina), notre chauffeur vous remet les clés à pied directement à l'entrée. Précisez votre adresse au moment de la réservation.
Conduite
Le kilométrage est-il limité ?
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Non, toutes nos locations incluent le kilométrage illimité, partout au Maroc.
Puis-je sortir du Maroc avec la voiture ?
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Non. Nos véhicules ne peuvent pas franchir les frontières marocaines. Toute sortie de territoire est exclue de l'assurance et constitue une violation du contrat de location.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?
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Oui, c'est gratuit. Le conducteur additionnel doit simplement être nommément désigné au contrat et présenter son permis de conduire valide depuis au moins 1 an. Tout conducteur non désigné qui conduit le véhicule engage la pleine responsabilité du locataire principal en cas de sinistre.
Restitution
Que se passe-t-il en cas d'accident ?
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Sécurisez les lieux, contactez-nous via WhatsApp. Remplissez un constat amiable et envoyez-nous le scan dans les 72 heures (délai contractuel impératif). Pour le détail complet, voir notre article dédié.
Combien de temps pour récupérer ma caution ?
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Sans incident : 1 à 3 jours pour les cartes marocaines, 5 à 14 jours pour les cartes étrangères selon votre banque. En cas de sinistre : jusqu'à clôture du dossier d'assurance, en moyenne 4 à 6 semaines.
App
Quels sont les avantages de l'application iOS ?
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L'application offre : - 2,5 % de cashback automatique sur chaque location - Un wallet pour utiliser votre solde sur les prochaines réservations - La vue 360° de chaque véhicule - Le chat support en direct - Le suivi de vos réservations en temps réel Disponible gratuitement sur l'App Store.