Vooraf-autorisatie en borg bij autoverhuur in Marokko

Een vooraf-autorisatie is een reservering van middelen op uw bankkaart. Concreet:

• Het bedrag wordt geblokkeerd op uw saldo, u kunt het niet meer gebruiken
• Maar het wordt niet afgeschreven: het verlaat uw rekening niet
• Als er aan het einde niets in rekening wordt gebracht, wordt de blokkering opgeheven en het saldo weer beschikbaar Dit is het standaardmechanisme dat overal ter wereld wordt gebruikt door verhuurbedrijven, hotels en zelfbedieningstankstations. Het dient als garantie voor het geval kosten in rekening moeten worden gebracht (eigen risico na ongeval, ontbrekende brandstof, te late terugkeer, boetes, enz.).

De geblokkeerde borg komt overeen met het maximumbedrag van uw eigen risico bij een schuldig ongeval. Dit beschermt twee zaken:

• Voor FB Rent: garantie van dekking als niet-verzekerde schade optreedt
• Voor u: het is uw aansprakelijkheidsplafond — u kunt nooit meer worden aangerekend dan dit bedrag bij een gedekt schuldig ongeval Dit staat in onze voorwaarden (artikel 5). Zonder vooraf-autorisatie kan het huurcontract niet worden gesloten en is het betaalde bedrag niet terugbetaalbaar.

De borg hangt af van de geboekte auto. Controleer het bedrag op de voertuigpagina, in het overzicht en vóór het ophalen in het contract. Verwar de borg niet met de regels voor eigen risico bij een schadeclaim.

Kaartvereisten:

• De kaart moet op naam van de hoofdhuurder staan (het contract is op deze naam)
• Aanvaarde kaarten: Visa, Mastercard, in debet- of kredietmodus
• De kaart moet fysiek worden getoond bij het ophalen. De pre-autorisatie kan vooraf via een beveiligde FB Rent-link worden uitgevoerd. Buitenlandse kaarten: geen probleem, uw bank past de wisselkoers van die dag toe. Het geblokkeerde bedrag is in MAD; bij vrijgave kan de heromrekening een klein wisselverschil opleveren (meestal < 1%). Cash-alternatief: indien u dat verkiest, kan de borg in contanten worden betaald, alleen in MAD. Bij teruggave wordt het niet-ingehouden bedrag in cash teruggegeven.

Na het inleveren: na de controles volgens de huurovereenkomst wordt het niet-ingehouden deel van de borg vrijgegeven, onder voorbehoud van nog af te handelen incidenten of kosten. Wanneer het geld weer beschikbaar is, hangt af van uw bank.

Vervaldatum van de autorisatie: de blokkering is beperkt tot de termijn die het kaartnetwerk toestaat. Een verlengde autorisatie kan tot 30 dagen duren als de transactie daarvoor in aanmerking komt; deze termijn is niet gegarandeerd en kan korter zijn. Bekijk de vervaldatum die bij uw borg staat. Een lopende verzekeringsclaim verlengt de blokkering niet automatisch. Eventuele inhoudingen blijven onderworpen aan de huurvoorwaarden.

Een deel van de borg kan worden ingehouden, in lijn met onze voorwaarden, in volgende gevallen:

• Ontbrekende brandstof: 20 MAD per ontbrekende liter, vergeleken met het beginniveau
• Teruggave op andere locatie dan afgesproken: ophaalkosten + 200 MAD administratiekosten
• Boete of overtreding ontvangen na de huur: boetebedrag + 200 MAD dossierkosten
• Schuldig ongeval: eigen risico tot 20% van de voertuigwaarde
• Alcoholgerelateerd ongeval: eigen risico = 100% van de voertuigwaarde (boven de borg — directe inning)
• Niet-aangegeven schade bij teruggave In alle gevallen ontvangt u een schriftelijk overzicht van de ingehouden bedragen. Het niet-ingehouden deel wordt normaal vrijgegeven.

Als er meer dan 14 werkdagen zijn verstreken sinds de teruggave zonder dat de vooraf-autorisatie op uw rekening is vrijgegeven: 1. Controleer uw volledig bankafschrift — de vrijgave kan verschijnen als een afzonderlijke kredietlijn in plaats van het verwijderen van de oorspronkelijke lijn 2. Neem contact op met uw bank: zij kunnen bevestigen of de vooraf-autorisatie nog actief is of de vrijgave in behandeling is 3. Als de bank bevestigt dat de vooraf-autorisatie nog actief is aan onze kant, neem contact via WhatsApp. We kunnen de procedure handmatig herstarten Wacht in geen geval langer dan 30 dagen zonder ons te verwittigen.