Helpcentrum
Levering van uw auto op de luchthaven in Marokko
De luchthavenlevering is een van onze meest gebruikte diensten. Hier leest u hoe het concreet werkt, op welke luchthavens, en alles wat u moet weten voor een vlotte ontvangst bij uw aankomst in Marokko.
· Mis à jour le
Bediende luchthavens en kosten
FB Rent verzorgt de levering op de belangrijkste Marokkaanse luchthavens: - Casablanca Mohammed V (CMN) — de grootste hub van het land, meer dan 10 miljoen passagiers/jaar - Marrakech-Menara (RAK) — toeristische ingang #1 - Rabat-Salé (RBA) — administratieve hoofdstad - Tanger Ibn Battouta (TNG) — poort naar het noorden en de Middellandse Zee Voor andere luchthavens (Agadir, Fez, Nador, Oujda Angad) wordt een persoonlijke offerte opgesteld op basis van de afstand — meestal tussen 200 en 500 MAD.
Hoe de levering reserveren
Bij reservering kiest u eenvoudig « Luchthaven » als ophaalplaats en geeft u aan: - De luchthaven (code of naam) - De aankomstterminal (1 of 2 in Casablanca, etc.) - Het vluchtnummer - De verwachte landingstijd Wij volgen uw vlucht in real time. Als uw vlucht vertraging heeft, geen zorgen — wij passen de afspraaktijd automatisch aan, zonder extra kosten.
Hoe verloopt de ontvangst
Eenmaal de douane gepasseerd: 1. Haal uw bagage op en doorloop de douanecontrole 2. Bij de uitgang vindt u onze agent in pak met een bord met uw naam 3. Toon uw paspoort of CIN + rijbewijs 4. Onze agent begeleidt u naar de speciale parking (5 tot 10 minuten lopen) 5. Beschrijvende staat van het voertuig samen opgemaakt (buiten, binnen, brandstof, kilometerstand) 6. Ondertekening van het contract + borg (kaart of contant) 7. U vertrekt met uw auto, klaar om te rijden Totale duur: 15 tot 25 minuten vanaf uitgang luchthaven.
Voor te leggen documenten
Bij de levering toont u verplicht: - Geldig identiteitsbewijs: paspoort of Marokkaanse CIN - Geldig rijbewijs sinds minstens 1 jaar (nationaal, internationaal of in Marokko erkend) - Bankkaart op naam van de huurder (voor de borg) — Visa of Mastercard Zonder een van deze documenten kunnen wij het voertuig niet afgeven en is de reservering niet terugbetaalbaar.
En als mijn vlucht 's nachts aankomt?
Onze luchthavenleveringsdienst is 24/7 beschikbaar, ook op feestdagen. Of u nu om 3 uur 's nachts of 23 uur aankomt, onze agent zal op uw aankomsttijd op de luchthaven zijn. Enige voorwaarde: bij nachtelijke aankomsten waarschuwt u ons minstens 24 uur op voorhand zodat wij een specifieke agent kunnen inzetten.
Bijzondere gevallen
- Aankomst per ferry (Tanger Med): wij bieden een speciale levering aan de haven. Reken 200 MAD kosten (40 km vanaf het centrum).
- Meerdere reizigers op dezelfde vlucht: wij kunnen de hele groep ontvangen en één enkele voertuigafgifte regelen.
- Vluchtaansluiting (binnenlandse vlucht na internationale): geef het aan, wij coördineren de tijden van uw twee vluchten.
- Vluchtannulering: waarschuw ons zo snel mogelijk. De pre-autorisatie blijft geblokkeerd volgens ons annuleringsbeleid.
Voertuig teruggeven op de luchthaven
Aan het einde van uw verblijf kunt u het voertuig op dezelfde luchthaven teruggeven (gratis) of op een andere plaats op verzoek (kosten: werkelijke verplaatsing + 200 MAD admin). Teruggaveprocedure: - Kom 45 minuten vóór uw check-in aan - Maak uw persoonlijke bezittingen leeg - Beschrijvende terugkeerstaat opgemaakt ter plaatse met onze agent - Terugbetaling van het niet-ingehouden deel van uw borg - Overhandiging van het huurcontract Wij blijven tot uw vlucht is ingecheckt tot uw beschikking.
Veelgestelde vragen
Is luchthavenlevering inbegrepen?
▾
FB Rent kan leveren op alle grote luchthavens in Marokko (Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger, Agadir, Oujda). De leveringskosten variëren afhankelijk van afstand en zone — een persoonlijke offerte wordt opgesteld bij reservering. Ons team ontvangt u met een bord met uw naam bij de aankomsthal, met real-time vluchtvolging inbegrepen.
Wat als mijn vlucht onverwachts vertraging heeft?
▾
Wij volgen vluchten in real time via het door u verstrekte nummer. Bij vertraging passen wij automatisch de afspraaktijd aan. Bij meer dan 4 uur onverwachte vertraging bellen wij u om te bevestigen.
Mijn vlucht is geannuleerd. Wat gebeurt er?
▾
Waarschuw ons via WhatsApp. Als u ons meer dan 24 uur voor de geplande ophaling waarschuwt, herplannen wij gratis. Bij minder dan 24 uur kunnen kosten van toepassing zijn volgens ons annuleringsbeleid.
Kan ik de auto terugbrengen naar een andere luchthaven dan het vertrek?
▾
Ja. Inter-luchthavenretour is mogelijk met kosten: transport van het voertuig tussen de twee steden + 200 MAD administratie. Geef dit aan bij reservering zodat wij de logistiek kunnen plannen.
Zijn er bagagebeperkingen in het voertuig?
▾
Het voertuig wordt leeg geleverd. Controleer de kofferinhoud (vermeld op de voertuigfiche) ten opzichte van uw aantal koffers. Voor een familie met grote bagage raden wij SUV's aan (Range Rover Evoque, Porsche Macan) of de Mercedes Klasse V (tot 7 personen + bagage).
Is de tank vol bij de levering?
▾
Het brandstofniveau bij ontvangst wordt genoteerd op de beschrijvende staat. U geeft het voertuig terug met hetzelfde niveau. Als u een voertuig aan 50% neemt en aan 30% teruggeeft, wordt u 20 MAD per ontbrekende liter aangerekend. Wij wijzen u het dichtstbijzijnde tankstation om vóór teruggave te tanken.
U heeft een vlucht die aankomt en heeft een voertuig nodig bij aankomst? Reserveer via WhatsApp.