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Vehicle delivery at the airport in Morocco
Airport delivery is one of our most-used services. Here's how it works concretely, in which airports, and everything you need to know for a smooth pickup on arrival in Morocco.
· Mis à jour le
Airports served and cost
FB Rent provides delivery at major Moroccan airports: - Casablanca Mohammed V (CMN) - Marrakech-Menara (RAK) - Rabat-Salé (RBA) - Tangier Ibn Battouta (TNG) For other airports (Agadir, Fes, Oujda Angad), a custom quote is provided based on distance — typically 200 to 500 MAD.
How to book delivery
When booking, simply choose 'Airport' as pickup location and provide: - The airport (code or name) - Arrival terminal - Flight number - Expected landing time We track your flight in real time. If your flight is delayed, no worries — we adapt the meeting time automatically, no extra fees.
How pickup works
After clearing customs: 1. Pick up your luggage and clear customs 2. At the exit, look for our agent in suit with a sign bearing your name 3. Show your ID + driver's license 4. Our agent walks you to the dedicated parking (5 to 10 minutes) 5. Joint vehicle inspection 6. Sign contract + provide deposit 7. Drive off in your car Total time: 15 to 25 minutes after exiting the airport.
Available 24/7
Our airport delivery service is available 24/7, all year, including holidays. For overnight arrivals, please notify us at least 24 hours in advance.
Et si mon vol arrive en pleine nuit ?
Notre service de livraison aéroport est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés. Que vous arriviez à 3h du matin ou à 23h, notre agent sera à l'aéroport à votre heure d'arrivée. Seule contrainte : pour les arrivées nocturnes, prévenez-nous au moins 24 heures à l'avance pour que nous mobilisions un agent dédié.
Cas particuliers
- Arrivée par ferry (Tanger Med) : nous proposons une livraison spéciale au port. Comptez 200 MAD de frais (40 km depuis le centre).
- Plusieurs voyageurs sur le même vol : nous pouvons accueillir tout le groupe et finaliser une seule remise de véhicule.
- Connexion d'avion (vol intérieur après international) : précisez-le, nous coordonnons les horaires de vos deux vols.
- Annulation de vol : prévenez-nous le plus tôt possible. La pré-autorisation reste bloquée selon notre politique d'annulation.
Restitution du véhicule à l'aéroport
À la fin de votre séjour, vous pouvez restituer le véhicule au même aéroport (gratuit) ou à un autre lieu sur demande (frais : déplacement réel + 200 MAD admin). Procédure de restitution : - Arrivez 45 minutes avant votre check-in - Vidangez vos affaires personnelles - État descriptif retour fait sur place avec notre agent - Récupération de la part non retenue de votre dépôt de garantie - Remise du contrat de fin de location Nous restons à votre disposition jusqu'à la fin de l'enregistrement de votre vol.
Frequently asked questions
La livraison à l'aéroport est-elle incluse ?
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FB Rent peut livrer dans tous les principaux aéroports du Maroc (Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger, Agadir, Oujda). Le lieu choisi est intégré au prix final affiché dans le tunnel de réservation. Notre équipe vous accueille avec un panneau à votre nom à la sortie des arrivées, suivi de vol en temps réel inclus.
Que faire si mon vol a un retard imprévu ?
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Nous suivons les vols en temps réel via le numéro que vous nous avez communiqué. En cas de retard, nous adaptons automatiquement l'heure de rendez-vous. Si vous arrivez avec plus de 4 h de retard imprévu, nous vous appelons pour confirmer.
Mon vol est annulé. Que se passe-t-il ?
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prévenez-nous via WhatsApp. Si vous nous prévenez plus de 24 h avant la prise prévue, nous reprogrammons gratuitement. Si moins de 24 h, des frais peuvent s'appliquer selon notre politique d'annulation.
Puis-je rendre la voiture à un aéroport différent du départ ?
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Oui. Le retour inter-aéroports est possible avec des frais : transport du véhicule entre les deux villes + 200 MAD de gestion. Indiquez-le au moment de la réservation pour qu'on planifie la logistique.
Y a-t-il des restrictions sur les bagages dans le véhicule ?
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Le véhicule est livré vide. Vérifiez la contenance du coffre (indiqué sur la fiche du véhicule) par rapport à votre nombre de valises. Pour une famille avec gros bagages, recommandons les SUV (Range Rover Evoque, Porsche Macan) ou le Mercedes Classe V (jusqu'à 7 personnes + bagages).
Le carburant est-il plein à la livraison ?
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Le niveau de carburant à la prise est noté sur l'état descriptif. Vous restituez le véhicule avec le même niveau. Si vous prenez un véhicule à 50 % et le rendez à 30 %, vous serez facturé 20 MAD par litre manquant. Nous vous indiquons la station-service la plus proche pour faire le plein avant restitution.
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